Durante la jornada se presentaron avances de Operación Hotelera, Finanzas, Comercial, Epic Travelers, Mar Holidays Caribe, Tecnología, Personas, Real Estate, Construcción, Calidad y Marketing. Cada área compartió cómo ha evolucionado y qué capacidades está desarrollando para atender mejor al negocio. El punto común fue pasar de trabajar de forma aislada a hacerlo cada vez más conectados, con información, procesos y herramientas que permitan tomar mejores decisiones y dar una experiencia más consistente. La tecnología tuvo un papel importante dentro de esta visión. Para 2027, el objetivo ya no es únicamente digitalizar procesos, sino conectar mejor la información y convertirla en una herramienta para anticipar, automatizar y facilitar el trabajo de los equipos. La ruta planteada incluye plataformas más integradas, uso de datos e inteligencia artificial, una experiencia digital más fluida para clientes y socios, y mayores capacidades compartidas entre las distintas áreas. La experiencia también seguirá siendo uno de los grandes ejes. Operación y Calidad mostraron cómo escuchar mejor al huésped, utilizar la información con mayor velocidad y apoyarse en nuevas herramientas permite actuar de manera más oportuna. La intención es seguir fortaleciendo el servicio, los estándares, las experiencias y la capacidad de anticiparnos a las necesidades de quienes nos visitan. En el frente comercial, 2026 permitió fortalecer mercados, relaciones con socios y propuestas para segmentos como grupos y eventos, bodas, tour operación y viajes de membresía. La siguiente etapa será aprovechar todo ese trabajo para crecer con mayor personalización, mejor seguimiento y una oferta cada vez más alineada con cada tipo de cliente. En Epic Travelers, por ejemplo, la evolución apunta a conocer mejor a los socios para ofrecerles experiencias más relevantes; mientras que en Mar Holidays la dirección es avanzar hacia una venta más inteligente y adaptada a cada hotel y canal. Las personas son parte fundamental de ese crecimiento. Para 2027 se continuará fortaleciendo el desarrollo del talento, la formación, el desempeño y herramientas que acerquen a los colaboradores con la organización. Dentro de esta evolución está Conecta con The Fives, nuestro hogar digital para cultura, reconocimiento, historias, crecimiento interno y vida entre propiedades, que seguirá consolidándose como un punto de encuentro para todos los Talentos. Marketing Transversal también compartió su visión: integrar branding, relaciones públicas, comunicación y estrategia de marketing para acompañar de manera más cercana a las unidades de negocio. Hacia 2027, el enfoque estará en una comunicación más consistente, relevante, personalizada y medible, conectando marca, contenido, CRM, reputación, social media y performance bajo objetivos comunes. RUMBO 2026 confirmó algo importante: el crecimiento de Grupo TM México no depende de una sola área, una sola propiedad o una sola persona. Depende de cómo conectamos nuestras capacidades, compartimos información y transformamos una visión común en acciones concretas. Ahora empieza la siguiente etapa: llevar esa dirección a nuestros equipos y continuar construyendo juntos lo que viene. Porque cuando todos conocemos el RUMBO, avanzar se vuelve un esfuerzo compartido.